دانشگاه سوره مطالعات راهبردی ارتباطات 2820-9788 5 3 2025 08 23 Designing a Domestic Policy-Making Model for the Content of Social Media Based on the Upstream Documents طراحی الگوی بومی سیاست‌گذاری محتوای رسانه‌های اجتماعی بر اساس اسناد بالادستی 7 21 725956 10.22034/rcc.2025.2054783.1210 FA تکتم عین الهی دانشجوی دکتری، رشتۀ مدیریت رسانه، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. حسن خجسته باقرزاده استاد، گروه رادیو، دانشکده تولید، دانشگاه صدا و سیما،تهران، ایران (نویسنده مسئول). 0000-0001-5854-7533 توحید محرمی استادیار پژوهشگاه فرهنگ، هنر و ارتباطات، تهران، ایران. علی اکبر فرهنگی استاد گروه مدیریت فرهنگی و مدیریت رسانه ای، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. 0000-0003-2130-6490 Journal Article 2025 04 23 The growing share of cyberspace in the media consumption basket of audiences and, consequently, its profound impact on both individual and collective decision-making processes have made social media policy-making increasingly strategic for relevant actors and stakeholders. Accordingly, policymakers strive to develop policies that are not only practically implementable but also capable of aligning with the diverse and, at times, conflicting interests of various stakeholders. This study aims to design a comprehensive model for social media content policy-making grounded in upstream policy documents. Employing a grounded theory methodology, the researcher conducted an extensive review of relevant literature, interviewed domain experts, and carried out three stages of open, axial, and selective coding. This process culminated in the development of a conditional matrix and the presentation of a native, context-specific model intended to reconcile the tensions between policy formulation, implementation, and stakeholder interest alignment. The findings indicate that existing upstream documents lack the requisite flexibility, coherence, and operational capacity for effective social media content policy-making. Furthermore, challenges such as the multiplicity of decision-making bodies, institutional overlap, and the disparity between the rapid evolution of digital technologies and the slower pace of institutional response were identified as key barriers to progress. The proposed model advocates for a more adaptive, inclusive, and iterative approach, emphasizing the necessity of ongoing stakeholder engagement and the integration of technological foresight to enhance the relevance, legitimacy, and long-term efficacy of policy interventions. سهم رو‎به‎رشد فضای مجازی و تأثیر آن بر فرایند‎های تصمیم‎گیری، سیاست‎گذاری در حوزه رسانه‎های اجتماعی را به موضوعی راهبردی تبدیل کرده است. سیاست‎گذاران می‎کوشند سیاست‎هایی تدوین کنند که قابلیت اجرا داشته و با منافع متنوع و گاه متعارض ذی‎نفعان نیز هم‎راستا باشند. این مطالعه با هدف طراحی الگوی جامع برای سیاست‎گذاری محتوای رسانه‎های اجتماعی، مبتنی بر اسناد بالادستی انجام شده است. پژوهشگر با بهره‎گیری از روش نظریه داده‎بنیاد، بررسی ادبیات مرتبط، انجام مصاحبه با خبرگان و سه مرحله کدگذاری، در نهایت به طراحی ماتریس شرطی و ارائه الگوی بومی و زمینه‎محور دست یافته است؛ الگویی که در پی حل تنش‎های موجود میان تدوین سیاست، اجرای آن و تأمین منافع ذی‎نفعان است. یافته‎های پژوهش نشان می‎دهد اسناد بالادستی موجود فاقد انعطاف‎پذیری، انسجام و ظرفیت عملیاتی لازم برای سیاست‎گذاری مؤثر در حوزه محتوای رسانه‎های اجتماعی هستند. همچنین چالش‎هایی نظیر تعدد نهاد‎های تصمیم‎گیر، هم‎پوشانی نهادی و شکاف میان شتاب تحولات فناورانه با کندی واکنش نهادی، به عنوان موانع کلیدی شناسایی شدند.الگوی پیشنهادی بر رویکرد‎های انطباق پذیر، مشارکتی و چرخه‎ای تأکید دارد که با مشارکت ذی نفعان و به‎کارگیری آینده‎نگاری فناورانه، به افزایش اعتبار و کارآمدی سیاست‎ها کمک می‎کند.

https://rcc.soore.ac.ir/article_725956_a5f8ad97e3a64914391eb4d20bd3cce7.pdf

دانشگاه سوره مطالعات راهبردی ارتباطات 2820-9788 5 3 2025 08 23 The Function of Interactive Narrative Elements in Representing Cultural and Social Challenges for Video Game Users کارکرد عناصر روایت‎های تعاملی در بازنمایی چالش‎های فرهنگی و اجتماعی جامعه برای کاربران بازی‎های رایانه‎ای 23 39 725957 10.22034/rcc.2025.2060692.1218 FA علی رازی‌زاده استادیار گروه هنرهای رسانه‌ای، دانشکده دین و رسانه، دانشگاه صداوسیما، قم، ایران 0000-0001-9687-827X Journal Article 2025 05 15 With the rise of interactive narratives in digital media, particularly within video games, a new paradigm has emerged for representing cultural and social complexities. Interactive storytelling provides users not merely with pre-structured narratives but with participatory frameworks in which meaning is constructed through decision-making, emotional engagement, and situational immersion. This study aims to examine the role of interactive narrative elements, specifically story, environment, and character, in representing cultural and social challenges in narrative-driven video games. The central research problem is to understand how these narrative components, when designed with interactivity at their core, can reflect and reconstruct issues such as poverty, discrimination, migration, identity, and structural inequality. The study employs qualitative narrative analysis, drawing on a purposive selection of contemporary video games that exemplify varied forms of interactive storytelling. These include “Papers, Please”, “Detroit: Become Human”, “The Witcher 3: Wild Hunt”, “The Sims 4”, “Heavy Rain”, among others. These games were selected due to their thematic relevance, narrative complexity, and capacity to engage users in socio-cultural reflection. The findings demonstrate that interactive storytelling enables users to engage with ethical dilemmas and socio-political contexts in ways not possible in traditional narrative media. Multi-path stories allow users to explore diverse worldviews and values, thereby democratizing the narrative process and enabling pluralistic representation. The environmental design of interactive spaces not only establishes narrative tone but also plays a crucial role in creating a sense of spatial presence, which fosters emotional immersion and social empathy. Likewise, interactive characters become vessels for identity exploration, moral reasoning, and social critique, allowing users to enact or subvert personal and collective identities. Ultimately, the study argues that interactive narrative, far from being a medium solely for entertainment, functions as a cultural and pedagogical tool. It invites users not only to witness but to participate in the construction and potential transformation of social meanings. By integrating narrative agency with ethical choice and immersive environments, interactive storytelling serves as a potent framework for cultural representation and critique. It allows users to rehearse real-world conflicts in virtual contexts, thereby expanding their awareness, empathy, and reflective capacities in relation to the cultural and social challenges of contemporary life. هدف پژوهش حاضر، بررسی کارکرد عناصر روایت تعاملی در بازنمایی چالش‎های فرهنگی و اجتماعی برای کاربران بازی‎های رایانه‎ای است. با گسترش روایت‎های تعاملی در بازی‎های رایانه‎ای، امکان تجربه‎ای تازه برای کاربران فراهم شده است؛ تجربه‎ای که در آن مخاطب نه‎فقط داستان را دنبال می‎کند، بلکه به صورت فعال در شکل‎گیری آن مشارکت دارد. مسئله اصلی پژوهش آن است که این نوع روایت‎ها چگونه می‎توانند از طریق سه عنصر اصلی یعنی داستان، محیط و شخصیت، تجربه‎ای فرهنگی و اجتماعی را بازنمایی کرده و مخاطب را درگیر بازاندیشی نسبت به مسائل پیچیده‎ای چون فقر، تبعیض ناروا، بحران هویت، مهاجرت و نابرابری کنند. این پژوهش با استفاده از روش کیفی تحلیل روایت، به بررسی محتوای 10 بازی روایی-تعاملی پرداخته که بر اساس شاخص‎هایی چون ساختار چندمسیره، تمرکز بر مضمون‎های اجتماعی و امکان عاملیت گسترده برای کاربر، به صورت هدفمند انتخاب شده‎اند. یافته‎های پژوهش نشان می‎دهد که روایت‎های تعاملی از طریق گشودن امکان انتخاب و مشارکت اخلاقی برای کاربر، به خلق تجربه‎ای منحصربه‎فرد از موقعیت‎های اجتماعی منجر می‎شوند. داستان چندمسیره، تجربه مواجهه با دیدگاه‎های مختلف فرهنگی را ممکن می‎سازد؛ محیط دیجیتال، با فضاسازی معنادار، حس حضور و همدلی اجتماعی را تقویت می‎کند؛ و شخصیت تعاملی، به بستری برای بازسازی هویت، تصمیم‎گیری اخلاقی و مشارکت در بازنمایی ارزش‎های فرهنگی بدل می‎شود. همچنین نتایج نهایی پژوهش نشان می‎دهد که روایت‎های تعاملی، به رسانه‎ای فرهنگی ـ اجتماعی با ظرفیت‎های تربیتی و انتقادی تبدیل شده است که می‎تواند بستری مؤثر برای تمرین زیستن اجتماعی فراهم آورد. این رسانه، با درگیر ساختن کاربر در فرایند تولید معنا، امکان بازاندیشی در نظام‎های ارزشی و اجتماعی را تسهیل می‎کند. روایت تعاملی نه‎تنها به بازنمایی چالش‎های اجتماعی می‎پردازد، بلکه به کاربر اجازه می‎دهد نقش فعالی در تفسیر، بازآفرینی و حتی نقد این چالش‎ها ایفا کند؛ به‎گونه‎ای که در نهایت، کاربران به‎مثابه شهروندان فرهنگی، در مواجهه با روایت‎های اجتماعی و سازوکار‎های قدرت، برخوردی فعال، انتقادی و معناساز اتخاذ ‎نمایند.

https://rcc.soore.ac.ir/article_725957_b85388fca5ff184d966123294a95b2c1.pdf

دانشگاه سوره مطالعات راهبردی ارتباطات 2820-9788 5 3 2025 08 23 Typology of Fandom Among Adolescent Instagram Users گونه‌شناسی هواخواهی میان کاربران نوجوان اینستاگرام 41 58 726296 10.22034/rcc.2025.2058980.1213 FA فاطمه محمدی زاده دکتری، رشتۀ علوم ارتباطات، دانشکدۀ علوم ارتباطات، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران (نویسندۀ مسئول). 0009-0002-2676-4984 عبدالکریم خیامی استادیار گروه ارتباطات و رسانه، دانشکده معارف اسلامی و فرهنگ و ارتباطات، دانشگاه امام صادق علیه السلام، تهران، ایران. 0000-0001-8276-8045 Journal Article 2025 05 01 <span style="font-size: 11.0pt; line-height: 115%; font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-hansi-theme-font: minor-latin; letter-spacing: -.1pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EN-US; mso-bidi-language: FA;">The Instagram social network, as one of the most popular platforms, has played a significant role in creating and strengthening fan communities, providing a space for the production and reproduction of cultural texts and creating shared meanings among fans. The present study aims to identify the types and forms of fandom among Iranian teenage users, as reflected in the content they share on the Instagram social network. To achieve this, the personal pages of teenagers have been analyzed and examined using the thematic analysis method. According to the findings of this research, three comprehensive themes emerge: the narrative of field activism, the production and reproduction of marked content, and content resending and distribution on teenage Instagram pages. The phenomenon of fandom among teenage Instagram users spans a broad spectrum, from fandom of musical groups and sports teams to expressing affection for religious, cultural, literary, and artistic personalities. Fandom is not a static experience; rather, it is a combination of dynamic interactions, networks, and personal and collective choices. In Instagram, the world of teenage fans moves away from a homogenous and unified culture and includes different types and genres in a collaborative space; however, its most common form has merged through music consumption, which manifests in ways such as resending favorite music, making Dubsmash videos, dancing with favorite songs, and combining music with other media texts in fandom videos. Users have showcased their “selves” through Dubsmash by either mimicking popular singers’ songs or dancing with music as it plays. Teenagers, while performing Dubsmash, employ various gestures, expressions, makeup, and Instagram filters. They bring their body into aesthetic domains, striving to present their ideal version alongside the musical performance. Additionally, the use of selfies in fan videos and sharing pictures with beloved individuals also reflects the representation and performance phenomena on Instagram. According to the comprehensive and organizing themes obtained, the level of audience engagement with the phenomenon of fandom can be identified and categorized into five levels. The highest level is identification, in which fandom plays a central role in the recognition of the "self" and its formation. The lowest level is media retransmission. At this level, adolescents consume and retransmit their favorite media content. Media reproduction, self-performance, and representation, as well as field activism, are also situated between these two levels, respectively. شبکه اجتماعی اینستاگرام به عنوان یکی از محبوب‎ترین سکو‎های رسانه‎های اجتماعی، نقش مهمی را در ایجاد و تقویت جوامع هواداری ایفا کرده و فضایی برای تولید و بازتولید متون فرهنگی و ایجاد معانی اشتراکی در اختیار هواخواهان قرار داده است. هدف پژوهش حاضر شناخت انواع و گونه‎های هواخواهی میان کاربران نوجوان ایرانی از طریق تحلیل محتواهایی است که آنان در این شبکه به اشتراک گذاشته‎اند. بدین منظور صفحات شخصی نوجوانان با استفاده از روش تحلیل مضمون، بررسی شده‎اند. با توجه به نتایج پژوهش حاضر، پدیده هواخواهی میان کاربران نوجوان اینستاگرام دارای طیف گسترده‎ای می‎باشد که از هواداری از گروه‎های موسیقی و تیم‎های ورزشی تا ابراز علاقه به شخصیت‎هایی مانند شهدا، مداحان و اهالی فرهنگ، هنر و ادب را در بر می‎گیرد. در اینستاگرام، جهان هواداران نوجوان از فرهنگی همگن و یکپارچه فاصله گرفته و شامل سنخ‎ها و گونه‎های مختلفی در فضایی مشارکتی می‎شود؛ بااین‎حال رایج‎ترین شکل آن از طریق مصرف موسیقی است. هواداری یک تجربه ثابت نیست؛ بلکه ترکیبی از تعاملات پویا، شبکه‎ها و انتخاب‎های شخصی و جمعی است. نتایج این پژوهش نشان می‎دهد که سه مضمون فراگیر «روایت کنشگری میدانی»، «تولید و بازتولید محتوای نشان‎دار» و «بازفرست و توزیع محتوا» گونه‎های اصلی هواخواهی در صفحات نوجوانان اینستاگرامی می‎باشند. با توجه به میزان درگیری نوجوانان اینستاگرامی، می‎توان پنج سطح هواخواهی را شناسایی نمود. بالاترین سطح، هویت‎یابی می‎باشد که در آن هواداری نقش محوری در شناخت «خود» و شکل‎گیری آن پیدا می‎کند. پایین‎ترین سطح، بازفرست رسانه‎ای است. در این سطح نوجوانان محتوا‎های رسانه‎ای مورد علاقه‎شان را مصرف کرده و آنها را بازنشر می‎نمایند. بازتولید رسانه‎ای، اجرا و نمایش خود و کنشگری میدانی نیز به ترتیب بین این دو سطح قرار می‎گیرند.

https://rcc.soore.ac.ir/article_726296_d9c9cb2018bcee922c7c679094304232.pdf

دانشگاه سوره مطالعات راهبردی ارتباطات 2820-9788 5 3 2025 08 23 The Role of Media Leadership and Human Resource Competency in Enhancing the Brand Sustainability of Persepolis Sports Club Over a Ten-Year Horizon نقش رهبری رسانه‎ای و شایستگی سرمایه انسانی در تقویت پایداری برند باشگاه پرسپولیس در افق ده‎ساله 59 72 727601 10.22034/rcc.2025.2063662.1223 FA زهرا رجائی زاده گروه تربیت بدنی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. 0000-0003-4126-6588 علی اصغر درودیان گروه تربیت بدنی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران (نویسندة مسئول). 0000-0002-1605-421X معصومه شهبازی عضو هیات علمی دانشکده علوم ورزشی، دانشگاه تربیت دبیر شهید رجائی، تهران، ایران. 0000-0002-4160-2935 شیوا آزادفدا گروه تربیت بدنی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. 0000-0003-3205-6204 Journal Article 2025 06 26 Brand sustainability in professional sports clubs is a key factor in achieving long-term success and establishing a sustainable competitive advantage. Persepolis Sports Club, as one of the most popular and historic football clubs in Iran, requires precise and scientific strategies to strengthen its brand sustainability within the media and social environment. This study aims to identify and analyze the key drivers influencing the brand sustainability of the club. The research method combined thematic analysis in the qualitative phase with the fuzzy DEMATEL technique in the quantitative phase. In the first step, semi-structured interviews with 17 experts in media, sports management, and branding led to the extraction of 35 sub-drivers, categorized under seven main drivers. Subsequently, using the fuzzy DEMATEL technique and causal analysis of the components, the position of each driver in terms of influence and being influenced was determined. Findings revealed that three drivers— “fan and public communication,” “media structure and policy,” and “media crisis management”—have the most significant impact on the club’s brand structure and should be prioritized as causal factors in strategic interventions. In contrast, “brand-oriented human resources,” “intra-organizational cohesion,” and “media team human resources” are more significantly influenced by other factors. These results can inform the design of a strategic roadmap for media policymaking in professional sports clubs and provide a practical tool for managers to strengthen their organizational brand. هدف: پایداری برند در باشگاه‎های ورزشی حرفه‎ای، یکی از عوامل کلیدی در موفقیت بلندمدت و ایجاد مزیت رقابتی پایدار است. باشگاه پرسپولیس، به عنوان یکی از پرهوادارترین و باسابقه‎ترین باشگاه‎های فوتبال ایران، نیازمند راهبردهایی دقیق و علمی برای تقویت پایداری برند خود در فضای رسانه‎ای و اجتماعی است. پژوهش حاضر باهدف شناسایی و تحلیل پیشران‎های کلیدی مؤثر بر پایداری برند این باشگاه انجام‎شده است. روش‎شناسی: روش تحقیق، ترکیبی از تحلیل مضمون در مرحله کیفی و تکنیک دیمتل فازی در مرحله کمی بود. در گام نخست، با بهره‎گیری از مصاحبه‎های نیمه‎ساختاریافته با 17 نفر از خبرگان رسانه، مدیریت ورزشی و برندینگ، 35 پیشران فرعی در قالب 7 پیشران اصلی استخراج شد. سپس، با استفاده از تکنیک دیمتل فازی و تحلیل روابط علّی ـ معلولی میان مؤلفه‎ها، جایگاه هر پیشران در ساختار تأثیرگذاری و تأثیرپذیری مشخص گردید. یافته‎ها: یافته‎ها نشان داد که سه پیشران «ارتباط با هواداران و افکار عمومی»، «ساختار و سیاست‎های رسانه‎ای» و «مدیریت بحران رسانه‎ای» دارای بیشترین تأثیرگذاری در ساختار برند باشگاه هستند و به عنوان عوامل علی باید در اولویت مداخلات راهبردی قرار گیرند. در مقابل، «سرمایه انسانی برندمحور»، «انسجام درون‎سازمانی» و «سرمایه انسانی تیم رسانه» بیشتر تأثیرپذیر هستند. نتیجه‎گیری: این نتایج می‎تواند به تدوین نقشه راهی برای سیاست‎گذاری رسانه‎ای باشگاه‎های ورزشی حرفه‎ای کمک نماید و ابزاری کاربردی برای مدیران در جهت تقویت برند سازمانی فراهم سازد.

https://rcc.soore.ac.ir/article_727601_b73e118a61c0f941fd65fcd83042bd45.pdf

دانشگاه سوره مطالعات راهبردی ارتباطات 2820-9788 5 3 2025 08 23 Functions of the Conflicts Between Video-on-Demand Platforms and the Satra Regulator in Iran کارکرد‎های تقابل سکو‎های ویدئو درخواستی و تنظیم‎گر ساترا در ایران 73 85 728509 10.22034/rcc.2025.2060577.1216 FA محمدحسین مرادی دانشجوی دکتری، رشته جامعه شناسی دانشگاه امام صادق (ع)، تهران، ایران (نویسنده مسئول) ناصر جمالزاده دانشیار، دانشکده معارف اسلامی و علوم سیاسی دانشگاه امام صادق (ع)، تهران، ایران. مصطفی غفاری ساروی استادیار، دانشکده معارف اسلامی و علوم سیاسی دانشگاه امام صادق (ع)، تهران، ایران. Journal Article 2025 05 14 Over the past decade, Iran’s video-on-demand (VOD) platforms have experienced remarkable growth, to the extent that they now constitute a significant portion of Iranian households’ content consumption. Concurrently, the state has faced significant challenges in regulating and supervising these platforms, resulting in ongoing conflicts. This study aims to investigate the functional implications of conflicts between VOD platforms and regulatory institutions in Iran. Employing a descriptive-analytical method and drawing on Lewis Coser’s conflict theory, this research examines the confrontational dynamics between the two parties to assess key conflict-driven actions and their functional effects. The findings indicate that these confrontations have contributed to the institutionalization of legal frameworks for the regulatory body. By distinguishing between “pure” and “impure” conflicts, the study reveals that the state has grounded its policymaking in “pure” conflicts—such as regulatory disputes—while avoiding politically and socially charged claims, such as allegations of “cultural coups” or interference in cultural transformations. Additionally, the study highlights a shared foundation between the opposing parties in media governance, emphasizing the reproduction of identity, culture, and indigenous values. Meanwhile, surface-level conflicts have heightened awareness of underlying norms and encouraged participation in social life. Ultimately, this research concludes that these confrontations have yielded beneficial functions, contributing to the maturation of the regulatory institution and the continued growth of VOD platforms. با رشد سکو‎های ویدئوی درخواستی در ایران، حاکمیت اقدام به تنظیم‎گری سکو‎ها کرد که به شکل‎گیری پاره‎ای از تقابل‎ها انجامید. پژوهش حاضر با استفاده از روش تحقیق اسنادی و رویکرد تحلیلی و با اتکا به چهارچوب نظریه تقابل لوئیس آلفرد کوزر کوشیده است تا مهم‎ترین اقدامات تقابلی سکو‎ها و نهاد تنظیم‎گر در ایران و آثار کارکردی آن را ارزیابی کند. یافته‎های پژوهش نشان می‎دهد وجود تقابل به سامان‎بخشی بنیاد‎های قانونی نهاد تنظیم‎گر انجامیده است. حاکمیت، مبنای سیاست‎گذاری خود را تقابل‎های خالص نظیر مسئله تنظیم‎گری قرار داده و از پرداختن به ادعاهایی نظیر مداخلات تغییرات فرهنگی اجتناب کرده است. به علاوه بر اشتراک طرفین تقابل در لایۀ بنیادین حکمرانی رسانه‎ای و اشاره شده و تقابل در لایه‎هایی رویی عامل افزایش آگاهی نسبت به هنجار‎های زیربنایی ارزیابی شده است. در نتیجه این پژوهش تقابل را واجد کارکرد‎های سودمندی دانسته که به تکوین نهاد تنظیم‎گر و رشد فعالیت سکو‎ها منجر شده است.

https://rcc.soore.ac.ir/article_728509_3a43d750dd8b2cc4d78fcb4fe366c781.pdf

دانشگاه سوره مطالعات راهبردی ارتباطات 2820-9788 5 3 2025 08 23 Understanding the Communication Pattern of Quranic Verses and Their Role in Conveying Religious Concepts نقش الگوی ارتباطی اسوه‎های قرآنی در انتقال مفاهیم دینی 87 103 728832 10.22034/rcc.2025.2056608.1205 FA محمدحسین ناظمی اشنی استادیار، گروه آموزش الهیات، دانشگاه فرهنگیان، تهران، ایران (نویسندۀ مسئول). 0000-0002-1732-6061 زاهده رحمانیان استادیار، گروه آموزش روانشناسی و مشاوره، پردیس فاطمةالزهرا، دانشگاه فرهنگیان، تهران، ایران. 0000-0002-0471-9691 حسین گرگانی دانش‌آموختۀ سطح سه، حوزه علمیه استان سمنان. Journal Article 2025 03 25 The Quran contains numerous accounts of interpersonal verbal communication between the prophets, who serve as the finest human role models, and their friends and enemies. These narratives are deeply instructive. When we consider the Quranic principles of speech and manners in various situations, it becomes evident that the Quran is a rich and profound source for enhancing quantitative and qualitative communication skills. It provides guidance for improving interpersonal verbal communication, organizing social interactions, and preventing harm and anomalies within society. What makes the communication methods of the prophets particularly significant is their effectiveness in conveying religious concepts. This article seeks to address the question: What is the impact of communication skills in transmitting religious ideas from the perspective of the Quran and Hadiths? The research method employed in this study is descriptive-analytical content analysis. The findings demonstrate that communication skills, particularly speaking and active listening, play a crucial role in human interactions and the effective transmission of religious messages. The Quran and hadiths have emphasized the importance of generous speech, politeness in speech, and the positive effect of facial expressions in creating effective communication. Quranic role models, such as Prophets and Imams, employ various communication methods (logical reasoning, kindness, warning, and encouragement) and provide practical models, effectively educating and guiding society. This research demonstrates that practical communication skills not only enhance individual and social relationships but also play a crucial role in conveying religious concepts and guiding people towards both worldly and eternal happiness. Distancing from these models can lead to social unrest, while returning to these principles can strengthen faith, morality, and healthy social relationships. قرآن کریم منبع غنی برای افزایش سطح کمی و کیفی مهارت‏های ارتباطی و بهبود ارتباطات کلامی میان‎فردی در راستای ساماندهی، بهسازی و پیشگیری از آسیب‏ها و ناهنجار‎های جامعه است. آنچه شیوه‎های مهارت ارتباطی پیامبران را اهمیت می‎دهد، تأثیر این مهارت در انتقال مفاهیم دینی است. بدین سبب این مقاله در پی پاسخ به این پرسش است که «تأثیر مهارت‎های ارتباطی در انتقال مفاهیم دینی از نظر قرآن و روایات چگونه است؟» در این تحقیق روش پژوهش به صورت توصیفی تحلیلی محتوایی است. یافته‎ها نشان می‎دهند که مهارت‎های ارتباطی، به‎ویژه صحبت‎کردن و گوش‎دادن فعال، نقش کلیدی در تعاملات انسانی و انتقال مؤثر پیام‎های دینی دارند. قرآن و روایات بر اهمیت گفتار کریمانه، ادب در کلام و تأثیر مثبت حالات چهره در ایجاد ارتباطات مؤثر تأکید کرده‎اند. الگو‎های قرآنی مانند پیامبران و امامان، با استفاده از روش‎های متنوع ارتباطی (استدلال منطقی، مهربانی، انذار و تشویق) و ارائه الگو‎های عملی، نقش مؤثری در تربیت و هدایت جامعه ایفا کرده‎اند. این پژوهش نشان می‎دهد که مهارت‎های ارتباطی مؤثر نه‎تنها به بهبود روابط فردی و اجتماعی کمک می‎کنند، بلکه در انتقال مفاهیم دینی و هدایت انسان‎ها به‎سوی سعادت دنیوی و اخروی نیز نقش اساسی دارند. فاصله‎گرفتن از این الگو‎ها می‎تواند به نابسامانی‎های اجتماعی منجر شود، درحالی‎که بازگشت به این اصول می‎تواند ایمان، اخلاق و روابط سالم را در جامعه تقویت کند.

https://rcc.soore.ac.ir/article_728832_11b18975f009ccf1d06fc5bc2e0c7e2b.pdf

دانشگاه سوره مطالعات راهبردی ارتباطات 2820-9788 5 3 2025 08 23 Presenting a Special Coaching Model for Public Relations Managers of Petrochemicals (Case Study of South Pars Region (Asaluyeh)) ارائه الگوی مربیگری ویژه مدیران روابط عمومی پتروشیمی ‏ها (مطالعه موردی منطقه پارس جنوبی (عسلویه)) 105 121 728163 10.22034/rcc.2025.2061058.1222 FA هادی زراعت پیشه دانشجوی دکتری مدیریت ارتباطات و رسانه، دانشکده علوم مدیریت ارتباطات، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکز، تهران، ایران 0009-0005-8719-5334 امید علی مسعودی استاد ، گروه مدیریت ارتباطات و رسانه،دانشکده علوم مدیریت ارتباطات، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکز، تهران، ایران 0000-0003-2491-3288 حسن درزیان رستمی دانشیار،گروه مدیریت ارتباطات و رسانه،دانشکده علوم مدیریت ارتباطات، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکز، تهران، ایران 0000-0003-2491-3288 Journal Article 2025 06 09 The subject of the article is the coaching competency model for public relations managers in the oil industry. The main purpose of this article is to design a coaching competency model for the specific performance of public relations managers in the petrochemical industry. The present study is an applied-exploratory study in terms of its objective. The sample population in the qualitative method is 20 people and in the quantitative method is 160 people from the managers, officials and public relations elites working and retired in the Asalouyeh Petrochemical Complex. The research tool in the qualitative method is the interview and Delphi questionnaire and in the quantitative method is the ACHIEVE questionnaire. The research findings indicate that the experts agree on the three individual, social and organizational dimensions with 100% agreement. The individual dimension includes 8 indicators, the social dimension includes 6 indicators and the organizational dimension includes 5 indicators. The competency model, based on the consensus of experts, includes 17 indicators of personality, attitude, behavior and character, dynamism, responsibility and discipline, participation, strategic thinking, literacy, intelligence and cognitive ability, communication skills, altruism, organizational structure, legality and familiarity with the law, group planning, status and position, design and planning. The test results showed that the path coefficient of individual factors on performance management is 0.190, the path coefficient of social factors on performance management is 0.267, and the path coefficient of organizational factors on performance management is 0.397. This means that the factors have a positive and significant effect on performance management and the designed model is approved. هدف از مقاله حاضر ارائه الگوی شایستگی‏‌های مربیگری در خصوص مدیران روابط عمو‌‌می‌مجموعه پتروشیمی‌عسلویه می‌باشد. به دلیل عدم وجود مدل و الگوی مربیگری مناسب در روابط عمومی شرکت‌های پتروشیمی عسلویه، این مجموعه‌ها با چالش‌هایی نظیر کاهش خلاقیت و ظرفیت‌های پنهان نیروی انسانی روابط عمومی، عدم توسعه توانمندی‌ها و مهارت‌های شناختی و رفتاری، کاهش رضایت شغلی کارکنان، و فقدان آگاهی، مسؤولیت‌پذیری، خودباوری، و رویکرد راه‌حل‌محور و عمل‌گرایانه در نیروی انسانی روابط عمومی مواجه هستند. هدف اصلی این مقاله؛ طراحی مدل شایستگی های مربیگری عملکرد ویژه مدیران روابط عمومی صنعت پتروشیمی است. مطالعه حاضر از بعد هدف کاربردی-اکتشافی می‏باشد. جمعیت نمونه در شیوه کیفی 20 نفر و در شیوه کمی‌160 نفر از مدیران، مسئولین و نخبگان شاغل و بازنشسته روابط عمو‌‌می‌مجموعه پتروشیمی‌عسلویه می‏باشند. ابزار پژوهش در شیوه کیفی مصاحبه و پرسشنامه دلفی و در شیوه کمی‌‌ پرسشنامه اچیو است. یافته‏‌های پژوهش حاکی از آن است که خبرگان روی سه بعد فردی، اجتماعی و سازمانی با توافق 100% اتفاق نظر دارند بعد فردی شامل 8 شاخص، بعد اجتماعی شامل 6 شاخص و بعد سازمانی شامل 5 شاخص است. مدل شایستگی‌ها بر اساس اجماع نظر خبرگان شامل 17 شاخص شخصیت، نگرش، رفتار و منش، پویایی، مسئولیت پذیری و نظم، مشارکت، تفکر استراتژیک، سواد، هوش و توانمندی شناختی، مهارت ارتباط، نوع دوستی، ساختار سازمان، قانونمندی و آشنایی به قانون، برنامه‌ریزی گروهی، منزلت و جایگاه، طراحی و برنامه ریزی می‏باشد. نتایج آزمون نشان داد که مقدار ضریب مسیر عوامل فردی بر مدیریت عملکرد برابر با 190/0 مقدار ضریب مسیر عوامل اجتماعی بر مدیریت عملکرد برابر با 267/0 مقدار ضریب مسیر عوامل سازمانی بر مدیریت عملکرد برابر با 397/0 می‌باشد. به این معنا که عوامل بر مدیریت عملکرد تأثیر مثبت و معناداری دارند و مدل طراحی شده مورد تایید می‏باشد.

https://rcc.soore.ac.ir/article_728163_fe334c8d0aac8f551029beecb832ab31.pdf