مطالعات راهبردی ارتباطات

مطالعات راهبردی ارتباطات

پارادایم راهبردی تبلیغات تجاری کانون‌های آگهی در رسانه‌های اجتماعی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی گروه ارتباطات و رسانه، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
2 دانشیار گروه فرهنگ و رسانه، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران (نویسندۀ مسئول).
3 استادیار گروه ارتباطات، واحد دماوند، دانشگاه آزاد اسلامی، دماوند، ایران.
چکیده
پژوهش حاضر با هدف تدوین و واکاوی پارادایم راهبردی تبلیغات تجاری کانون‌های آگهی در رسانه‌های اجتماعی به روش کیفی و مبتنی بر تحلیل SWOT انجام شد. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با 10 نفر از کارشناسان حوزه تبلیغات و رسانه‌های اجتماعی جمع‌آوری و با استفاده از ماتریس IFE و EFE و مدل TOWS برای تدوین استراتژی‌های عملی تحلیل شد. یافته‌های پژوهش نشان داد که مهم‌ترین عوامل مؤثر بر موفقیت تبلیغات شامل استفاده هوشمندانه از اینفلوئنسرها، ایجاد پایگاه داده از اطلاعات مشتریان برای رهگیری رفتار آنان و رعایت اصول امنیت اطلاعات است. همچنین، با استناد به مدل مفهومی ترکیبی نظریه اقناع، مدل 4C، تحلیل SWOT و TOWS، یافته‌ها نشان داد که تهدیداتی نظیر فیلترینگ و نگرانی‌های امنیتی نیازمند تدوین استراتژی‌های محافظه‌کارانه هستند. معیارهای مهمی که می‌توانند به تبیین الگوی راهبردی تبلیغات تجاری کمک کنند شامل ایجاد پایگاه داده از اطلاعات مشتریان به منظور رهگیری رفتار مشتری در رسانه‌های اجتماعی (شناسایی مخاطبان تکراری)، امنیت اطلاعات مخاطبان و کسب اعتماد آنان و همچنین افزایش نرخ تعامل کاربران با مدیران کسب‌وکار در رسانه‌های اجتماعی است. تولید محتوای اقناعی و متناسب با نیازهای مخاطبان، نقش مهمی در افزایش تعامل و اثربخشی تبلیغات دارد. مدل 4C به شناسایی عناصر کلیدی محتوا، بستر، ارتباط و جامعه کمک کرد. تحلیل SWOT و TOWS استراتژی محافظه‌کارانه WO با تأکید بر بهره‌گیری هوشمندانه از اینفلوئنسرها و تولید محتوای هدفمند را پیشنهاد داد. درنهایت مدل پیشنهادی به مدیران تبلیغاتی کمک می‌کند تا استراتژی‌های مؤثرتری برای تعامل با مخاطبان و ارتقای بازدهی تبلیغات خود تدوین کنند.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

The strategic paradigm of commercial advertising agencies in social media

نویسندگان English

Mohammad Nojan Heydari Esfahani 1
Mohammad Reza Rasouli 2
Hamid Reza Hoseinidana 3
1 PhD Student, Department of Communication and Media, Central Tehran Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran.
2 Associate Professor, Department of Culture and Media, Central Tehran Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran (Corresponding Author).
3 Assistant Professor, Department of Communication Sciences, Damavand Branch, Islamic Azad University, Damavand, Iran.
چکیده English

 
The present study aimed to develop and analyze a strategic paradigm for commercial advertising by advertising agencies on social media, employing a qualitative approach based on SWOT analysis. Data were collected through semi-structured interviews with 10 experts in the fields of advertising and social media and analyzed using the IFE and EFE matrices and the TOWS model for strategy formulation.
The findings revealed that the most critical factors contributing to advertising success include the intelligent use of influencers, the development of customer databases to track consumer behavior, and adherence to data security principles. Moreover, drawing upon a conceptual model that integrates Persuasion Theory, the 4C Model, and SWOT–TOWS analysis, the results indicated that threats such as content filtering and security concerns necessitate the adoption of conservative strategies.
Key criteria that contribute to the formulation of a strategic advertising model include the creation of a customer database to track behavior on social media (e.g., identifying returning users), ensuring audience data security and building trust, and enhancing user engagement with business managers on social platforms. The production of persuasive content tailored to audience needs plays a vital role in improving interaction and advertising effectiveness.
The 4C model aided in identifying key components of content, context, communication, and community. SWOT and TOWS analyses recommended a conservative WO (Weaknesses–Opportunities) strategy, emphasizing the smart use of influencers and the generation of targeted content. Ultimately, the proposed model supports advertising managers in formulating more effective strategies for audience engagement and improving advertising performance.
 
 

کلیدواژه‌ها English

Advertisement centers
Commercial advertising
Paradigm
Social networks
فهرست منابع
تاجیک اسماعیلی، سمیه؛ علیپور، ابوالفضل و تربتی، سروناز (1399)، نقش اینستاگرام در توسعه برند شخصی (مورد مطالعه: کاربران ایرانی اینستاگرام، 1398)، پژوهش‌های ارتباطی، 27 (3) : 57-35.
رضی‌پور، پرنیا (1398)، بررسی جامعه‌شناختی سبک زندگی با تأکید بر شبکه اجتماعی اینستاگرام در سال 1397، سبک زندگی، 4 (11) : 137-167.
رنجبر فردوس، علی (1400)، سنجش اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی در شبکه اجتماعی اینستاگرام بر مبنای تحلیل احساسات و هزینه‌های تبلیغات، پایان‌نامه، دانشگاه علامه طباطبایی: دانشکده مدیریت و حسابداری.
کریمی، علی؛ قاسمی، حمید و بهرامی، شهاب (1402)، طراحی الگوی تبلیغات از طریق رسانه‌های اجتماعی به منظور تأثیر بر تمایل مشتریان محصولات ورزشی، مطالعات بازاریابی ورزشی، 4 (2)، 1-19. doi: 10.22034/sms.2023.62528
کهن‌جامه، مهران (1398)، بررسی تأثیر تبلیغات رسانه‌های اجتماعی بر رفتار خرید مصرف‌کنندگان (مطالعه موردی کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام)، مؤسسه آموزش عالی راه دانش بابل، گروه مدیریت.
مک‌کوایل، دنیس (1388)، درآمدی بر نظریه ارتباطات جمعی، ترجمۀ پرویز اجلالی، تهران: مرکز مطالعات و تحقیقات رسانه‌ها.
 
Bennett, W. L., & Livingston, S. (2023). A brief history of the disinformation age: Information wars and the decline of institutional authority. In Streamlining political communication concepts: Updates, changes, normalcies (pp. 43-73). Cham: Springer International Publishing.
Cacioppo, J. T., & Petty, R. E. (2023). The elaboration likelihood model of persuasion. In Persuasion: Psychological Insights and Applications (pp. 135-152). Routledge.
Casaló, L. V., Flavián, C., & Ibáñez-Sánchez, S. (2020). Be creative, my friend! Engaging users on Instagram by promoting positive emotions. Journal of Business Research.
Copeland, L., Lyu, J., & Han, J. (2021). Does Familiarity Matter? Examining Model Familiarity in Instagram Advertisements. Journal of Internet Commerce. 1-25.
Dessart, L., Veloutsou, C., & Morgan-Thomas, A. (2015). Consumer engagement in online brand communities: A social media perspective. Journal of Product & Brand Management. 24 (1), 28–42. https://doi.org/10.1108/JPBM-06-2014-0635
Faulkner, D., & Bowman, C. (2022). Competitive and corporate strategy: An analysis of SWOT and TOWS frameworks. Strategic Management Journal. 43 (2), 240-259.
Gefen, D., Karahanna, E., & Straub, D. W. (2003). Trust and TAM in online shopping: An integrated model. MIS Quarterly, 27 (1), 51–90. https://doi.org/10.2307/30036519
Green, D. D., Martinez, R., Kadja, A., Evenson, L., MacManus, L., & Dirlbeck, S. (2018). In a World of social media: A Case Study Analysis of Instagram. American Research Journal of Business and Management. 4 (1), 1-8.
Huo, H., Liu, Z., & Min, Q. (2021). Social media advertising reactance model: A theoretical review. Internet Research. 31 (3), 822–845. https://doi.org/10.1108/INTR-02-2020-0072
Jambrečina, I. B. I. N. E. (2022). Social Media Marketing: Implementation of Guerrilla Marketing among Instagram Influencers. Conference: Megatrend and Media. Trnava, Slovakia.
Jordan, R. S. (2018). Social media marketing strategies used by small retail businesses. Walden Dissertations and Doctoral Studies. 5883.
Kuhn, T. S. (2023). The Structure of Scientific Revolutions (6th ed.). University of Chicago Press.
Lee, S., & Park, H. (2021). The evolving role of advertising agencies in digital marketing. International Journal of Advertising, 40 (3), 390-408. https://doi.org/10.1080/02650487.2021.1871234
Li, F., Larimo, J., & Leonidou, L. C. (2023). Social media in marketing research: Theoretical bases, methodological aspects, and future research directions. Psychology & Marketing, 40 (1), 1–25. https://doi.org/10.1002/mar.21746‌
Manickam, S. A. (2014). Do Advertising Tools Create Awareness, Provide Information, and Enhance Knowledge? An Exploratory Study. Journal of Promotion Management, 20 (5), 626–643. https://doi.org/10.1080/10496491.2014.908798
Martins, J., Costa, C., Oliveira, T., Gonçalves, R., & Branco, F. (2019). How smartphone advertising influences consumers’ purchase intention. Journal of Business Research, 94, 378–387.
Miltgen, C. L., Smith, H. J., & Wirtz, J. (2019). Exploring privacy concerns and preferences in self-disclosure decision making. Journal of Business Research, 100, 415–427. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.10.053
Schultz, D. E., & Peltier, J. W. (2024). The 4C’s of marketing communications in the digital age. Journal of Marketing Communications, 30 (1), 75-90.
Simbolon, F. P., Nurcholifa, R. A., & Safarina, M. (2022). The Influence of Using Instagram as a Promotional Media in Building Brand Awareness and Its Impact on Purchase Decision of Bulog Products in Shopee. Binus Business Review. 13 (1), 57-66.
Sinha, S. (2021). An Analytical Study of the Roles of Advertising in the Business Organisations. GBS Impact: Journal of Multi-Disciplinary Research, 7 (1). Retrieved from https://www.journalpressindia.com
Silvira, M. & Riswanto, R. (2024). Advertising in Instagram social media. Semantik: Journal of Social, Media, Communication, and Journalism. 1. 159. 10.31958/semantik. v1i2.9829.
Smith, A., & Johnson, M. (2022). Marketing Principles and Practice (4th ed.). Routledge.
Tormala, Z. L., & Petty, R. E. (2022). The role of affect in persuasion: How affective responses guide attitude change. Journal of Consumer Research, 48 (1), 122-140.
UNESCO. (2021). World Information Society Report. Paris: UNESCO Publishing.
Zhao, L., & Chen, Y. (2023). Social media platforms and consumer behavior: Trends and insights. Journal of Digital Marketing Research, 12 (1), 45-60. https://doi.org/10.1234/jdmr.2023.01201
 
 
 
 

  • تاریخ دریافت 26 آذر 1403
  • تاریخ بازنگری 29 اردیبهشت 1404
  • تاریخ پذیرش 09 خرداد 1404