مطالعات راهبردی ارتباطات

مطالعات راهبردی ارتباطات

نقش رسانه‌های اجتماعی بر شکل‌دهی افکار عمومی در ارتباطات سیاسی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی دورۀ دکتری، رشتۀ علوم سیاسی، دانشکده علوم اجتماعی ارتباطات و رسانه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، تهران، ایران (نویسنده مسئول).
2 استادیار، گروه علوم ارتباطات اجتماعی، دانشکده علوم اجتماعی ارتباطات و رسانه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، تهران.
10.22034/rcc.2025.2051536.1197
چکیده
امروزه رسانه‌های اجتماعی یکی از مؤثرترین ابزارها در شکل‌دهی افکار عمومی در حوزه ارتباطات سیاسی هستند. پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش این رسانه‌ها در هدایت افکار عمومی در شرایط بحرانی، با استفاده از روش تحلیل محتوای کیفی و رویکرد مطالعه موردی تطبیقی انجام شد. داده‌ها از منابع ثانویه شامل مقالات علمی، گزارش‌های تحلیلی و مستندات میدانی گردآوری و تحلیل مضمون شدند. برای درک عمیق‌تر پدیده، سه مطالعه‌ موردی در سه جامعه متفاوت بررسی شد: استفاده نمایندگان پارلمان اروپا از توییتر برای بیان دیدگاه‌های فراتر از خطوط حزبی، نقش رسانه‌های اجتماعی در سازمان‌دهی و تداوم جنبش اعتراضی اشغال وال‌استریت و تحلیل بهره‌گیری از رسانه‌های اجتماعی در کمپین‌های انتخاباتی و بسیج سیاسی در کشورهای جنوب شرق آسیا. یافته‌ها نشان داد رسانه‌های اجتماعی در جوامع مختلف و به اقتضای شرایط، با ایجاد امکان کنشگری بی‌واسطه، عبور از محدودیت‌های رسانه‌ای رسمی و بهره‌گیری از سازوکارهای الگوریتمی، نقش دوگانه‌ای ایفا می‌کنند: ابزار هدایت روایت‌های سیاسی و نیز بستری برای بسیج سیاسی مردمی هستند. تحلیل انتقادی و سیاست‌گذاری آگاهانه در حوزه رسانه‌های اجتماعی، برای حفظ سلامت گفتمان سیاسی در جوامع دموکراتیک ضروری است. با در نظر گرفتن این ملاحظات، نتایج این مطالعه نه برای تعمیم‌دهی آماری، بلکه برای ارائه بینش‌های کیفی از نقش رسانه‌های اجتماعی در بسترهای سیاسی-اجتماعی متفاوت تولید شده است.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

The role of social media in shaping public opinion in political communications

نویسندگان English

Ali Abbasi Kelayeh 1
Amir Hesam Eshaghi 2
1 PhD Student in Political Science, Faculty of Social Sciences, Communication and Media, Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Tehran (Corresponding Author).
2 Assistant Professor, Department of Social Communication Sciences, Faculty of Social Sciences, Communication and Media, Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Tehran.Iran.
چکیده English

In the contemporary landscape, social media platforms have emerged as some of the most potent instruments for shaping public opinion within the domain of political communication. This research study was conducted with the primary objective of examining the role these digital platforms play in steering public sentiment, particularly during periods of crisis and political upheaval. To achieve this, the investigation adopted a methodological framework combining qualitative content analysis with a comparative case study approach. The requisite data were systematically collected from a range of secondary sources, encompassing peer-reviewed academic articles, in-depth analytical reports, and relevant field documentation, all of which were subsequently subjected to a rigorous thematic analysis.

To facilitate a more profound and multi-faceted understanding of this complex phenomenon, three distinct case studies from divergent societal and political contexts were meticulously selected and scrutinized. These included: the strategic use of Twitter by Members of the European Parliament to articulate viewpoints that transcend established party lines; the pivotal function of social media in orchestrating and sustaining the grassroots Occupy Wall Street protest movement; and the analysis of social media exploitation for electoral campaigning and political mobilization within the unique environments of Southeast Asian nations. The findings from this comparative inquiry demonstrate that social media, across these varied contexts, assume a dualistic role. By facilitating unmediated political activism, circumventing the gatekeeping functions of traditional official media, and harnessing the power of algorithmic mechanisms, these platforms function simultaneously as powerful tools for directing dominant political narratives and as vital arenas for bottom-up, popular political mobilization. Consequently, the study concludes that critical analysis and strategically informed, context-sensitive policymaking in the realm of social media are not merely beneficial but imperative for safeguarding the health and integrity of political discourse in democratic societies. It is crucial to emphasize that, given the methodological considerations outlined, the results of this study are intended not for broad statistical generalization, but to provide rich, qualitative insights into the multifaceted roles of social media across differing political and social terrains.

کلیدواژه‌ها English

Public Opinion Shaping
Political Communication
Social Media
فهرست منابع
حمزه، فرهاد؛ اخباری، محمد؛ مجتهدی نجفی، محمود (1402)، بررسی تأثیر شبکههای اجتماعی بر مطالبات سیاسی کاربران (مطالعه مقایسه شبکه تلگرام و اینستاگرام)، جغرافیا و روابط انسانی، دوره 6، شماره 3، 441-459، زمستان 1402.
حافظنژاد، یحیی؛ ودیعه، ساسان؛ محسنی، رضاعلی (1401)، الگوهای ارتباطی نخبگان سیاسی در استفاده از شبکههای اجتماعی برای هدایت افکار عمومی، ماهنامه علمی جامعهشناسی سیاسی ایران، سال پنجم، شماره 12، 342-364، اسفند، 1401.
زارعی، غفار؛ ناظمی، احسان؛ حسینی، سیدعلی (1399)، نقش رسانهها در مشارکت سیاسی و چگونگی کاربرد تکنیکهای رسانهای در مدیریت افکار عمومی (مقایسه مشارکت سیاسی در ایران و غرب)، پژوهشنامه تاریخ سیاست و رسانه، سال سوم، شماره 2، تابستان 1399 (پیاپی 10).
سردارنیا، خلیلالله؛ امینیزاده، سینا؛ حسنوند، مظفر (1398)، تأثیر رسانههای جدید با واسطهگری متغیرهای اجتماعی بر مشارکت سیاسی دانشجویان مطالعه موردی: دانشجویان دانشگاه شیراز، جامعهشناسی کاربردی، 30(2)، 85-100.
عدلیپور، صمد؛ قاسمی، وحید؛ قصابی، رضوان؛ طاهری، نقی (1393)، تأثیر استفاده از شبکه اجتماعی فیسبوک بر اعتماد و مشارکت سیاسی جوانان، مطالعات فرهنگ ارتباطات، سال پانزدهم، شماره 28، زمستان 1393.
عبدالهی، رضا؛ شورگشتی، محسن؛ اخوت پور، بابک (1391)، نقش رسانههای نوین در جنبشهای اجتماعی (مطالعه موردی جنبش تسخیر والاستریت)، مطالعات فرهنگ ارتباطات، 13(18 (مسلسل 50))، 145-172.
فرجاللهی، مهدی؛ نیرومند، لیلا؛ صادقی لواسانی، نادر (1400)، کنش گفتاری اقناعی شبکه اجتماعی اینستاگرام در مشارکت سیاسی کاربران (مورد مطالعه: انتخابات اسفند 1398)، مطالعات رسانهای، 16(1)، 7-19.
قجری، حسینعلی؛ دهقانی، نوید (1400)، نقش رسانهها در شکلدهی به افکار عمومی، ششمین همایش بینالمللی مدیریت، حسابداری، اقتصاد و علوم اجتماعی، همدان. https://civilica.com/doc/1486370
محمدی، صیاد؛ جلالپور، شیوا؛ یوسفی، بهرام؛ عامری گلستانی، حامد (1401)، بررسی رابطه بین استفاده از شبکههای اجتماعی نوین با آگاهی سیاسی و آنومی اجتماعی در شهروندان استان ایلام، جامعه فرهنگ رسانه، 11(44)، 119-144.
مرادی، عبداله؛ محمدی، محسن؛ رضایی، صفیه (1396)، نقش شبکههای اجتماعی در جهتدهی به افکار عمومی و بسیج سیاسی، مطالعات عملیات روانی، شماره 47، 65-86، پاییز و زمستان 1396.
مقتدایی، لیلا؛ امیری اسفرجانی، زهرا (1396)، بررسی تأثیر مدیریت افکار عمومی بر احساس امنیت اجتماعی شهروندان اصفهانی، پژوهشهای راهبردی امنیت و نظم اجتماعی، سال ششم، شماره دوم، 63-88، شماره پیاپی 71، تابستان 1396.
نعیمی، طاهرهسادات؛ فرنیان، اصغر (1400)، نقش و جایگاه شبکههای اجتماعی در شکلدهی به افکار عمومی، دانش تفسیر سیاسی، سال سوم، شماره 7، 1-26، بهار 1400.
Abdollahi, R., Shorgashti, M., & Okhovvatpour, B. (2012). The role of new media in social movements (Case study: Occupy Wall Street movement). Culture - Communication Studies, 13(18), 145-172. (In Persian)
Adlipour, S., Ghasemi, V., Ghasabi, R., & Taheri, N. (2015). The effect of using the Facebook social network on youth trust and political participation. Culture - Communication Studies, 15(28). (In Persian)
Coleman, S. (2005). Blogs and the new politics of listening. Political Quarterly, 76(2), 272-280.
Creighton, J. L. (2005). The public participation handbook: Making better decisions through citizen involvement. John Wiley & Sons.
Daud, R. S. (2021). The role of political communication in shaping public opinion: A comparative analysis of traditional and digital media. Journal of Public Representative and Society Provision, 1(2), 63-69. https://doi.org/10.55885/jprsp.v1i2.241
Farajollahi, M., Niroomand, L., & Sadeghi Lavasani, N. (2021). Persuasive speech act of the Instagram social network in users’ political participation (Case study: March 2020 election). Media Studies, 16(1), 7-19. (In Persian)
Flores, P. L. (2018). Social media’s influence on political communication: A content analysis of Donald Trump’s tweets in the first 100 days of his presidency (Master’s thesis). Theses and Dissertations. 228.
Gadzali, S. S., Harahap, M. A. K., Tarigan, I. M., Nasution, A. A., & Ausat, A. M. A. (2023). Women’s entrepreneurship: An examination of government support and the role of knowledge skills. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(1), 713717. https://doi.org/10.31004/cdj.v4i1.12464
Ghajari, H. A., & Dehghani, N. (2021). The role of new media in social movements (Case study: Occupy Wall Street movement). Paper presented at the 6th International Conference on Management, Accounting, Economics, and Social Sciences, Hamedan, Iran. https://civilica.com/doc/1486370 (In Persian)
Gil de Zúñiga, H., Jung, N., & Valenzuela, S. (2017). Social media use for news and individuals’ social capital, civic engagement and political participation. Journal of Computer-Mediated Communication, 22(1), 1-17. https://doi.org/10.1111/jcc4.12162
Glynn, C. J., Herbst, S., O’Keefe, G. J., Shapiro, R. Y., & Lindeman, M. (2018). Public opinion (3rd ed.). Westview Press.
Hafeznia, Y., Vadieh, S., & Mohseni, R. A. (2023). Communication patterns of political elites in using social networks to guide public opinion. Scientific Monthly of Iranian Political Sociology, 5(12), 342-364. (In Persian)
Hamzeh, F., Akhbari, M., & Mojtahedi Najafi, M. (2024). Investigating the impact of social networks on users’ political demands (A comparative study of Telegram and Instagram). Geography and Human Relationships, 6(3), 441-459. (In Persian)
Harahap, M. A. K., Kraugusteeliana, K., Pramono, S. A., Jian, O. Z., & Ausat, A. M. A. (2023). The role of information technology in improving urban governance. Jurnal Minfo Polgan, 12(2), 371379. https://doi.org/10.33395/jmp.v12i2.12405
Kaid, L. L., & Holtz-Bacha, C. (Eds.). (2020). The Sage handbook of political advertising. Sage. https://doi.org/10.4135/9781529724511
Kreiss, D., Lawrence, R. G., & McGregor, S. C. (2018). In their own words: Political practitioner accounts of candidates, audiences, affordances, genres, and timing in strategic social media use. Political Communication, 35(1), 831.
Lazer, D. M. J., Baum, M. A., Benkler, Y., Berinsky, A. J., Greenhill, K. M., Menczer, F., . . . Zittrain, J. L. (2018). The science of fake news. Science, 359(6380), 1094-1096.
Maitri, W. S., Suherlan, S., Prakosos, R. D. Y., Subagja, A. D., & Ausat, A. M. A. (2023). Recent trends in social media marketing strategy. Jurnal Minfo Polgan, 12(2), 842850. https://doi.org/10.33395/jmp.v12i2.12517
Mallinson, D. J., & Hatemi, P. K. (2018). The effects of information and social conformity on opinion change. PLOS ONE, 13(5), Article e0196600. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0196600
Moghtadaei, L., & Amiri Isfahani, Z. (2017). Investigating the effect of public opinion management on the feeling of social security of Isfahani citizens. Strategic Research on Security and Social Order, 6(2), 63-88. (In Persian)
Mohammadi, S., Jalalpour, S., Yousefi, B., & Ameri Golestani, H. (2022). Investigating the relationship between the use of modern social networks with political awareness and social anomie among citizens of Ilam province. Society Culture Media, 11(44), 119-144. (In Persian)
Moradi, A., Mohammadi, M., & Rezaei, S. (2018). The role of social networks in directing public opinion and political mobilization. Psychological Operations Studies, 47, 65-86. (In Persian)
Moussaïd, M., Kämmer, J. E., Analytis, P. P., & Neth, H. (2013). Social influence and the collective dynamics of opinion formation. PLoS ONE, 8(11), Article e78433. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0078433
Naimi, T. S., & Farnian, A. (2021). The role and position of social networks in shaping public opinion. Knowledge of Political Interpretation, 3(7), 1-26. (In Persian)
Nguyen, T. A., Bui, T. C., & Sokolovskiy, K. (2022). Social media and political communication: Studying the interactive component. Journal of Ethnic and Cultural Studies, 9(4), 187200. https://www.jstor.org/stable/48710370
Razib, M. H., & Pinky, F. T. (2023). Use of social media for political communication among university students in Bangladesh. Asian Journal of Education and Social Studies, 39(3), 54-64. https://doi.org/10.9734/ajess/2023/v39i3849
Seitkazin, R. (2020). Political communication and influence through Twitter. Public Policy and Administration, 8(4), 94105. https://doi.org/10.32575/PPB.2020.4.7
Schulz, W. (2014). Mediatization and new media. In F. Esser & J. Strömbäck (Eds.), Mediatization of politics: Understanding the transformation of Western democracies (pp. 5773). Palgrave Macmillan.
Saaida, M. B. E., & Alhouseini, M. A. M. (2023). The influence of social media on contemporary global politics. IJRAR, 10(1), 799-809.
Sardarnia, K. A., Aminizadeh, S., & Hassanvand, M. (2019). The impact of new media mediated by social variables on students’ political participation (Case study: Students of Shiraz University). Applied Sociology, 30(2), 85-100. (In Persian)
Soedarsono, D., Mohamad, B., & Akanmu, D. (2020). Political leaders and followers’ attitudes: Twitter as a tool for political communication. Journal of Advanced Research in Dynamical and Control Systems, 12(2), 1615-1626. https://doi.org/10.5373/JARDCS/V12I2/S20201359
Tarigan, I. M., Harahap, M. A. K., Sari, D. M., Sakinah, R. D., & Ausat, A. M. A. (2023). Understanding social media: Benefits of social media for individuals. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(1), 23172322. https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/5559
Wahyoedi, S., Suherlan, S., Rijal, S., Azzaakiyyah, H. K., & Ausat, A. M. A. (2023). Implementation of information technology in human resource management. Al-Buhuts, 19(1), 300318. https://doi.org/10.30603/ab.v19i1.3407
Zarei, G., Nazemi, E., & Hosseini, S. A. (2020). The role of media in political participation and how to apply media techniques in public opinion management (Comparison of political participation in Iran and the West). Journal of Political History and Media, 3(2). (In Persian)
 
 

  • تاریخ دریافت 22 اردیبهشت 1404
  • تاریخ بازنگری 12 آبان 1404
  • تاریخ پذیرش 15 آبان 1404